KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla E-WATT Elektrik ve Otomasyon tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim Bilgileri:

E-WATT Elektrik ve Otomasyon

Web Sitesi: www.ewattelektrik.com.tr

E-Posta: admin@ewattelektrik.com.tr

Telefon: 0850 850 50 50

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura adresi
Teslimat adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Sipariş geçmişi
Talep ve şikayet kayıtları
Ödeme bilgileri

Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi bilgileri
Fatura bilgileri
Vergi numarası ve vergi dairesi bilgileri (kurumsal müşteriler için)

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Çerez kayıtları
Trafik bilgileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Pazarlama ve analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizdeki üyelik formları
Sipariş formları
İletişim formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Çerezler (Cookies)
Google Analytics ve benzeri analiz araçları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Bankalar
Ödeme kuruluşları (İyzico vb.)
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan çerezler:

Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Analitik çerezler
Pazarlama çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

E-WATT Elektrik ve Otomasyon, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Verileriniz;

SSL güvenlik sertifikası
Güvenlik duvarı sistemleri
Yetkilendirme mekanizmaları
Güncel yazılım altyapıları

ile korunmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile analiz edilen sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz: